تحقیق در مورد ارتباطات انسانی 13 ص
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 12 صفحه
قسمتی از متن .doc :
موضوع تحقیق :
ارتباطات انسانی
مقدمه
از ارتباطات در میدان رقابت کار و زندگی به عنوان یک سلاح قدرتمند، اما بیخطر استفاده میشود.
در عصر حاضر برای اندیشمندان و افراد موفق، «ارتباطات» تنها یک واژه نیست. آنان از ارتباطات استنباط عمیقتری دارند و در میدان رقابت کار و زندگی از آن به عنوان یک سلاح قدرتمند، اما بیخطر استفاده میکنند؛ زیرا بدون صدمه زدن و آزردن دیگران با بهرهگیری از ارتباط موثر سادهتر از دیگران که به این سلاح تجهیز نیستند، به خواستههای مشروع خود نائل میشوند.همه ما از کودکی شنیدهایم کار را باید به دست کاردان سپرد، به طور یقین این افراد کاردان اولین ویژگیشان «ارتباطات قوی» است، اما برخی از اشخاص دخالتهای بیجا و سماجتهای غیرموجه در یک امر را با ایجاد ارتباط موثر اشتباه میگیرند که این طرز تلقی را باید اصلاح کنند.
در سازمانها نیز، مدیران مجرب میدانند برای بقای سازمان خود نیاز مبرمی به برقراری ارتباط دارند. قطعاً مدیری که نیاز به ایجاد ارتباطات موثر سازمانی را حس میکند، در جنگ رقابت و بقا به ابزارهای بیشتری مجهز است. پی.استیفن رابینز، ارتباطات را اینگونه تعریف میکند: «انتقال مقصود و منظور یک عضو گروه به دیگری». حال این سؤال مطرح میشود: چگونه میتوان بدون ایجاد ابهام، این منظور و مقصود سازمانی را به طرف مقابل منتقل کرد؟همواره در یک سازمان محدودیتها و موانعی وجود دارد که میتواند در ایجاد ارتباط اختلال ایجاد کند. این موانع به دو گروه خارجی و داخلی قابل تقسیم میشوند. موانع خارجی عوامل فیزیکی هستند که در محیط خارج سازمان میتوانند بر فرآیند ارتباطات تاثیر منفی گذاشته و آن را مختل کنند و موانع داخلی مجموعه عوامل درون سازمانی هستند که میتوانند در جریان ارتباط تاثیر ناخوشایندی داشته باشند.
تعصبات، اختلاف زبان و عقاید، همهمه و سر و صدا و ذهنیات کلیشهای را میتوان به عنوان برخی از موانع ارتباطات نام برد. با توجه به محدودیتها و موانعی که در هر سازمانی امکان وجودشان بسیار است، کسب مهارتهایی در ارتباطات ضروری به نظر میرسد. بر همین اساس، راهکارهای زیر توصیه میشود. 1- مستمعی باشید که فعالانه گوش میدهد: اغلب مردم تفاوتی بین شنیدن و گوش کردن قائل نمیشوند، در حالی که گوش دادن فعال یکی از مهارتهای ایجاد ارتباط موثر است و با شنیدن سطحی و بدون توجه بسیار تفاوت دارد. برای اینکه بتوان یک مستمع فعال بود، باید موارد زیر را رعایت کرد: * باید در چشمان گوینده خیره شد و از توجه به محیط اطراف پرهیز کرد. * با ژست مناسب و تایید سر برای گوینده این اطمینان را حاصل کرد که با حوصله به سخنان وی متمرکز هستید و دقت و آمادگی لازم جهت شنیدن را دارید. * از حرکات زائد و اضافی و کارهای حاشیهای مانند تغییر مکان و صحبت با تلفن همراه اجتناب ورزید.
* طرح پرسشهای مرتبط به گوینده این حس را القاء میکند که شما سعی در درک همه جانبه سخنان دارید. *تفسیر و تعبیر سخن گوینده مفید فایده خواهد بود. * سعی نمایید حتیالامکان حرفهای گوینده را قطع نکنید و برای رفع ابهامات احتمالی پس از اتمام سخنان وی، سوالات خود را بپرسید. * از پرگویی پرهیز کنید. * بدون اینکه سوءتفاهمی صورت گیرد که گوینده حس کند از شنیدن حرفهایش دلزده و یا بینیاز هستید، به آرامی و احتیاط نقش گوینده و شنونده را تغییر دهید.
2- بازخورد نمودن نتایج به روش حرفهای: هم نتایج مثبت و هم نتایج منفی قابل بازخورد هستند. از آنجایی که نتایج مثبت بدیهی و واضح به نظر میرسند، همیشه سادهتر از نتایج منفی قابل قبول هستند و شنونده جز در پذیرش آن مقاومت نمیکند. اما در برابر شنیدههای منفی مقاومت میکند و به
سایر محصولات :
تحقیق در مورد ارتباطات انسانی 13 ص
لینک دانلود و خرید پایین...
تحقیق در مورد ارتباط دختر و پسر 8 صلینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته...
تحقیق در مورد اربعینلینک دانلود و خرید پایین...
تحقیق در مورد ادامه روستا...
تحقیق در مورد ارتباط بزرگترها با جوانان 9 ص...
تحقیق در مورد اخلاق و فقه...
تحقیق در مورد اخلاق عملى و الگوهاى آن...
تحقیق در مورد اخلاق جنسی مطهری...
تحقیق در مورد اخته کردن گوساله نر...
تحقیق در مورد اخلاق اسلامی 6...
تحقیق در مورد اخلاق از دیدگاه روسو و ولتر 10 ص...
تحقیق در مورد احداث باغ زیتون...
تحقیق در مورد احادیث...
تحقیق در مورد احادیث شجاعت...
تحقیق در مورد احادیث خمس و زکات...
تحقیق در مورد اجزای تشکیل دهنده یک فیبر نوری...
تحقیق در مورد اثرات زیانبار خاک...
تحقیق در مورد اثر تبلیغات در اسنک چی توز...
تحقیق در مورد اثر آنتی اکسیدان های عسل 4ص...
تحقیق در مورد اتحاد ملی و انسجام اسلامی راهکارمقابله با توطئه دشمنان انقلاب اسلامی...
تحقیق در مورد اآزادی بیان از دیدگاه اسلام 11 ص...
تحقیق در مورد آیین راستین دوست یابی...
تحقیق در مورد آیین اسلام...
تحقیق در مورد آیا اعتقاد به شفاعت اشکال دارد...
تحقیق در مورد آهنگری...
تحقیق در مورد آنفلوانزای مرغی...
تحقیق در مورد آلودگی آب...
تحقیق در مورد آموزش نرم آفزار visual nastran...
تحقیق در مورد آلمان...
تحقیق در مورد آفرینش...
تحقیق در مورد آغاز وپایان جهان در قرآن 8 ص...
تحقیق در مورد آغاز خلقت انسان 20 ص...
تحقیق در مورد آشنایی با سیستمهای سوخت رسانی کاربراتوری و انژکتوری...
تحقیق در مورد آشنایی با پرورش میگو...
تحقیق در مورد آشنایی با توربین های گازی...
تحقیق در مورد آشنایی با SCSI001...
تحقیق در مورد آشنایی با DHCP Server در محدوده خود فرمانروایی کنید...
تحقیق در مورد آشنایی با SCSI 00...
تحقیق در مورد آشنائی با پروتکل های SLIP و PPP...
تحقیق در مورد آسیبشناسی تربیت دینی جوانان...
تحقیق در مورد عقودتحقیق در مورد شوری خاک 70 ص
پاورپوینت در مورد آناتومی انسانی
تحقیق در مورد شهرهای دیجیتالی
تحقیق در مورد سیاره
تحقیق در مورد سیمان 35 ص
تحقیق در مورد سیب
تحقیق در مورد سینما 96 ص
تحقیق در مورد شاکر
تحقیق در مورد شاه
تحقیق در مورد سوره ملک
پاورپوینت در مورد آشنایی با داروی آل تیب
پاورپوینت در مورد آشنایی با چرخه بهره وری
تحقیق در مورد سفال 50 ص
پاورپوینت در مورد ارتقای سلامت و آموزش بهداشت
پاورپوینت در مورد آرایه ها و ساختار ها در زبان برنامه نویسی
پاورپوینت در مورد آشنایی با چرخه بهره وری
پاورپوینت در مورد اتاق بازرگانی
پاورپوینت در مورد آناتومی انسانی
پاورپوینت در مورد آشنایی با داروی آل تیب
پاورپوینت در مورد آموزش اصول و قواعد طبقه بندی کا لادرسیستم هماهنگ شده
پاورپوینت در مورد آشنایی با همدان
پاورپوینت در مورد آثار جریان الکتریکی
پاورپوینت در مورد آرایهها در متلب
کلمات کلیدی :نایج منفی قابل ایجاد ارباط موثر خطر اسفاده میzwnj مورد ارباطا انسانی میzwnj کند ایجاد ارباط ارباط موثر میzwnj شود میzwnj وانند میzwnj وان میzwnj ارباطا گوینده ارباط ایجاد شنیدن سازمانی موانع سخنان